時の記念日

今日は時の記念日です。
今、この日を覚えている人は少なくなってしまったのでしょうね。

トコヨでも以前は幼稚園の園児が見に来たりしていましたが
もうそんな事もなくなってしまいました。

もう５年程前にこの日に電池交換を￥９８０のサービス価格にしよう
とスタッフとの話し合いの中で話が出て前後一週間ずつしてみたら
意外と好評でした。
価格を元に戻したらお客様から数人からもうあの価格ではないのですか？
と言われ、それ程喜ばれているなら…という事で
一年中￥９８０でするようにしました。

お店にどっぷり浸かっていると意外に分からなくなっているものです。
今では電池交換に時計をまとめて持ってきてくれる人も多くなっています。

お客さまに喜ばれるサービスを外から見る目で考えなくてはならないものです。

‘時の記念日’　私たち時計に関わる者が告知していかなければ
忘れられてしまいますよね。
反省です。

category:本日のひとり言: 投稿者 tokoyo : 2008年06月10日 22:27